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iPhone 11手机短信没有声音可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音模式或振动模式，如果是的话，将其更改为标准模式。
2、检查手机的音量是否已开启，确保短信提示音没有被关闭或调至最低音量，可以通过设置音量键来检查并确保短信提示音足够响亮。
3、检查短信铃声设置是否正确，如果之前更改过短信铃声，可能是铃声文件丢失或格式不正确导致无法播放声音，尝试重置短信铃声或选择其他铃声进行测试。
4、检查手机是否处于勿扰模式或专注模式，如果是的话，确保短信应用没有被屏蔽或排除在允许通知之外，可以在设置中找到勿扰模式或专注模式进行相应调整。
5、检查手机是否收到短信但没有收到声音提示可能是因为短信应用本身存在问题或出现故障，尝试重启短信应用或重启手机，看是否可以解决问题，如果问题仍然存在，可能需要卸载并重新安装短信应用。
6、检查手机系统是否存在问题或存在软件冲突，尝试更新手机系统或恢复默认设置，看是否可以解决问题，如果问题仍然存在，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。
是一些常见的解决方法，如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助，以便更好地诊断并解决问题。